Cómo obtener la licencia virtual de tu agencia de viajes en Cusco (guía MINCETUR)

Si estás por abrir una agencia de viajes en Cusco —o ya operas y todavía no te formalizaste— hay una buena noticia: desde la reforma del reglamento en 2020, MINCETUR permite registrar agencias 100% virtuales, sin necesidad de tramitar una licencia municipal de funcionamiento. Aquí te explicamos qué es, quién debe hacerlo y los pasos reales del trámite.

¿Qué es la “licencia virtual” y por qué ya no necesitas una licencia municipal?

Antes, cualquier agencia de viajes debía contar con un local físico habilitado y su respectiva licencia municipal. Con el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo (D.S. 005-2020-MINCETUR), se incorporó la figura de la agencia de viajes y turismo virtual: si operas sin oficina de atención al público (todo por WhatsApp, redes o tu página web), puedes registrarte directamente ante MINCETUR sin ese requisito municipal.

¿Quién está obligado a registrarse?

Toda persona natural o jurídica que organice, coordine, promocione o venda servicios turísticos —ya sea como agencia minorista, mayorista u operador de turismo— debe inscribirse obligatoriamente en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Esto aplica incluso si vendes solo por Instagram o WhatsApp: operar sin este registro te deja fuera del control de calidad de MINCETUR y sin poder acceder a sus beneficios.

Requisitos para registrar tu agencia como virtual

• RUC activo y habido en SUNAT.
• Vigencia de poder del representante legal, si te registras como persona jurídica (empresa).
• Declaración Jurada de Cumplimiento de Condiciones Mínimas de una Agencia de Viajes y Turismo (Anexo I del reglamento) — es el documento donde declaras que cumples con las condiciones mínimas del rubro, sin necesidad de presentar un local.

Paso a paso del trámite

1. Ingresa a la Ventanilla Virtual del Mincetur (el portal habilitado para estos trámites en línea).
2. Crea tu usuario y selecciona el trámite de registro de agencia de viajes y turismo.
3. Completa tus datos y adjunta el Anexo I firmado (Declaración Jurada).
4. Envía la solicitud. MINCETUR valida la información y, si todo está en regla, te incorpora al Directorio Nacional.

Como los formularios y el portal pueden actualizarse, siempre verifica el paso a paso vigente directamente en la Ventanilla Virtual del Mincetur antes de iniciar el trámite.

¿Qué ganas al estar registrado?

• Apareces en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados — muchos viajeros y plataformas verifican esto antes de reservar.
• Puedes acceder a la exoneración del IGV en paquetes turísticos vendidos a turistas extranjeros.
• Accedes a programas de mejora de calidad e incentivos que promueve MINCETUR.
• Operas dentro del marco legal, sin el riesgo de sanciones por informalidad.

Formalizado, ¿y ahora?

Una vez que estás en el Directorio Nacional, el siguiente paso lógico es que los viajeros puedan encontrarte y confiar en tu agencia antes de reservar — y ahí es donde entra tener una página web propia, no solo redes sociales. Un sello de “agencia registrada en MINCETUR” visible en tu web genera exactamente la confianza que un turista extranjero busca antes de pagar un tour.

Este artículo es una guía informativa general. Los requisitos y el proceso pueden actualizarse — verifica siempre la información vigente en los canales oficiales de MINCETUR.